Inici / Manteniment i suport
Manteniment i suport de webs i programes
Una web o un programa necessiten atenció després de publicar-se. Un dia deixa d’arribar el formulari, caduca el certificat de seguretat o una actualització espatlla alguna cosa. Ho vigilam i ho mantenim al dia, i si així i tot falla res, ens telefones i ho miram.
Explica’ns el teu casQuè inclou
Actualitzacions i seguretat
Mantenim al dia el servidor, els certificats i tot el que fa servir la teva web o el teu programa, perquè no quedi exposat.
Còpies de seguretat diàries
Cada dia es guarda una còpia de les teves dades, per poder tornar enrere si alguna cosa va malament.
Vigilància
Si la teva web deixa de respondre o un formulari deixa d’arribar, rebem un avís i ens hi posam, sovint abans que te n’adonis.
Canvis petits
Actualitzar un text, canviar un horari o afegir una foto sense haver de demanar pressupost cada vegada.
Algú que respon
Un telèfon i un correu atesos per qui coneix el teu projecte, en horari laboral.
Com funciona
És un contracte mensual. Abans de signar-lo et deixam per escrit què cobreix i què no.
Si durant el mes sorgeix alguna cosa que va més enllà del que està inclòs, t’avisam i et passam pressupost abans de fer-la.
Preguntes freqüents
És obligatori contractar el manteniment?
No. El que feim és teu i el pot mantenir qui tu triïs. El manteniment és per a qui prefereix no haver-se de preocupar d’actualitzacions, còpies i fallades.
Quant tardau a respondre?
En horari laboral, normalment el mateix dia. El que deixa la teva web o el teu programa sense funcionar sempre va primer.
Manteniu webs o programes que no heu fet vosaltres?
Sí, però primer els revisam. Així sabem en quin estat són i et deim què podem garantir i què convé arreglar abans.
Què passa si ho vull deixar?
Et pots donar de baixa quan vulguis amb el preavís que fixi el contracte, i et lliuram tots els teus accessos i les teves dades.
Telefona’ns o escriu-nos
Quedam per parlar per telèfon o al teu negoci, quan et vagi bé.