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Mantenimiento y soporte de webs y programas
Una web o un programa necesitan cuidados después de publicarse. Un día deja de llegar el formulario, caduca el certificado de seguridad o una actualización rompe algo. Lo vigilamos y lo mantenemos al día, y si algo falla igualmente, nos llamas y lo miramos.
Cuéntanos tu casoQué incluye
Actualizaciones y seguridad
Mantenemos al día el servidor, los certificados y todo lo que usa tu web o tu programa, para que no se quede expuesto.
Copias de seguridad diarias
Cada día se guarda una copia de tus datos, para poder volver atrás si algo sale mal.
Vigilancia
Si tu web deja de responder o un formulario deja de llegar, recibimos un aviso y nos ponemos con ello, a menudo antes de que te enteres.
Cambios pequeños
Actualizar un texto, cambiar un horario o añadir una foto sin tener que pedir presupuesto cada vez.
Alguien que responde
Un teléfono y un correo atendidos por quien conoce tu proyecto, en horario laboral.
Cómo funciona
Es un contrato mensual. Antes de firmarlo te dejamos por escrito qué cubre y qué no.
Si durante el mes surge algo que va más allá de lo incluido, te avisamos y te pasamos presupuesto antes de hacerlo.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio contratar el mantenimiento?
No. Lo que hacemos es tuyo y lo puede mantener quien tú elijas. El mantenimiento es para quien prefiere no preocuparse de actualizaciones, copias y fallos.
¿Cuánto tardáis en responder?
En horario laboral, normalmente el mismo día. Lo que deja tu web o tu programa sin funcionar va siempre primero.
¿Mantenéis webs o programas que no habéis hecho vosotros?
Sí, pero primero los revisamos. Así sabemos en qué estado están y te decimos qué podemos garantizar y qué conviene arreglar antes.
¿Qué pasa si quiero dejarlo?
Puedes darte de baja cuando quieras con el preaviso que fije el contrato, y te entregamos todos tus accesos y tus datos.
Llámanos o escríbenos
Quedamos para hablar por teléfono o en tu negocio, cuando te venga bien.